Kebijakan Privasi

1.1 Selamat datang di platform HiApp yang dijalankan oleh HiApp Private Limited dan afiliasinya (secara individu dan kolektif, "HiApp", "kami", "kami" atau "milik kami"). HiApp mengambil tanggung jawabnya di bawah undang-undang dan peraturan privasi yang berlaku ("Hukum Privasi") dengan serius dan berkomitmen untuk menghormati hak privasi dan masalah semua Pengguna platform HiApp kami ("Platform") (kami merujuk ke Platform dan layanan kami menyediakan sebagaimana dijelaskan pada Platform kami secara kolektif sebagai "Layanan"). Kami menyadari pentingnya data pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami dan percaya bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi, dan memproses data pribadi Anda dengan benar. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi” atau “Kebijakan”) dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami dan/atau kami miliki tentang Anda, baik sekarang atau di masa mendatang, serta untuk membantu Anda dalam membuat keputusan yang tepat sebelum memberikan data pribadi Anda kepada kami.

1.2 "Data Pribadi" atau "data pribadi" berarti data, baik benar atau tidak, tentang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data tersebut dan informasi lain yang dapat atau kemungkinan akan diakses oleh organisasi. Contoh umum data pribadi dapat mencakup nama, nomor identifikasi, dan informasi kontak

1.3 Dengan menggunakan Layanan, mendaftar akun pada kami, mengunjungi Platform kami, atau mengakses Layanan, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menerima praktik, persyaratan, dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Anda dengan ini menyetujui kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi Anda seperti yang dijelaskan di sini. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA SEPERTI YANG DIJELASKAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI, JANGAN GUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU AKSES PLATFORM KAMI. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut atau Kebijakan Privasi yang diubah di Platform kami. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat.

2.1 Kami akan/dapat mengumpulkan data pribadi tentang Anda:

- saat Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan atau Platform kami, atau membuka akun dengan kami;
- saat Anda mengirimkan formulir apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, formulir aplikasi atau formulir lain yang terkait dengan produk dan layanan kami, baik secara online atau dalam bentuk fisik;
- ketika Anda membuat perjanjian atau memberikan dokumentasi atau informasi lain sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami, atau ketika Anda menggunakan produk dan layanan kami;
- saat Anda berinteraksi dengan kami, seperti melalui panggilan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial, dan email;
- saat Anda menggunakan layanan elektronik kami, atau berinteraksi dengan kami melalui aplikasi kami atau menggunakan layanan di Platform kami. Ini termasuk, tanpa batasan, melalui cookie yang mungkin kami gunakan saat Anda berinteraksi dengan aplikasi atau situs web kami;
- ketika Anda memberi kami umpan balik atau keluhan; atau
- saat Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami untuk alasan apa pun.

Hal di atas tidak dimaksudkan untuk menjadi lengkap dan menetapkan beberapa contoh umum tentang kapan data pribadi tentang Anda dapat dikumpulkan.

3.1 Data pribadi yang dapat dikumpulkan HiApp termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- nama;
- alamat email;
- tanggal lahir;
- alamat;
- nomor telepon;
- jenis kelamin;
- informasi yang dikirim oleh atau terkait dengan perangkat yang digunakan untuk mengakses Layanan atau Platform kami;
- informasi lain tentang Pengguna saat Pengguna mendaftar untuk menggunakan Layanan atau Platform kami, dan saat Pengguna menggunakan Layanan atau Platform, serta informasi terkait cara Pengguna menggunakan Layanan atau Platform kami; dan
- data agregat pada konten yang digunakan Pengguna.

3.2 Anda setuju untuk tidak mengirimkan informasi apa pun kepada kami yang tidak akurat atau menyesatkan, dan Anda setuju untuk memberi tahu kami jika ada ketidakakuratan atau perubahan pada informasi tersebut. Kami berhak atas kebijakan kami sendiri untuk meminta dokumentasi lebih lanjut untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan.

3.3 Jika Anda mendaftar untuk menjadi pengguna Platform kami menggunakan akun media sosial Anda (“Akun Media Sosial”), menautkan akun HiApp Anda ke Akun Media Sosial Anda atau menggunakan fitur media sosial HiApp apa pun, kami dapat mengakses informasi tentang Anda yang Anda telah secara sukarela memberikan kepada penyedia Akun Media Sosial Anda sesuai dengan kebijakan penyedia tersebut, dan kami akan mengelola dan menggunakan data pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan ini setiap saat.

3.4 Jika Anda tidak ingin kami mengumpulkan informasi/data pribadi yang disebutkan di atas, Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan memberi tahu Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis. Informasi lebih lanjut tentang memilih keluar dapat ditemukan di bagian di bawah yang berjudul "Bagaimana Anda dapat menarik persetujuan, menghapus, meminta akses ke atau mengubah informasi yang telah Anda berikan kepada kami?" Namun, perhatikan bahwa memilih keluar atau menarik persetujuan Anda untuk kami mengumpulkan, menggunakan, atau memproses data pribadi Anda dapat memengaruhi penggunaan Anda atas Layanan dan Platform. Misalnya, menyisih dari pengumpulan informasi lokasi akan menyebabkan fitur berbasis lokasinya dinonaktifkan.

4.1 Seperti kebanyakan situs web dan aplikasi seluler, perangkat Anda mengirimkan informasi yang mungkin termasuk data tentang Anda yang dicatat oleh server web saat Anda menelusuri Platform kami. Ini biasanya termasuk tanpa batasan alamat Protokol Internet (IP) perangkat Anda, sistem operasi komputer/perangkat seluler dan jenis browser, jenis perangkat seluler, karakteristik perangkat seluler, pengenal perangkat unik (UDID) atau pengenal peralatan seluler (MEID) untuk perangkat seluler Anda, alamat situs web rujukan (jika ada), halaman yang Anda kunjungi di situs web dan aplikasi seluler kami serta waktu kunjungan, dan terkadang "cookie" (yang dapat dinonaktifkan menggunakan preferensi browser Anda) untuk membantu situs mengingat kunjungan terakhir Anda. Jika Anda masuk, informasi ini terkait dengan akun pribadi Anda. Informasi tersebut juga termasuk dalam statistik anonim untuk memungkinkan kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami.

4.2 Aplikasi seluler kami dapat mengumpulkan informasi yang tepat tentang lokasi perangkat seluler Anda menggunakan teknologi seperti GPS, Wi-Fi, dll. Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses informasi ini untuk satu atau lebih Tujuan termasuk, tanpa batasan, lokasi layanan berbasis yang Anda minta atau untuk mengirimkan konten yang relevan kepada Anda berdasarkan lokasi Anda atau untuk memungkinkan Anda membagikan lokasi Anda kepada Pengguna lain sebagai bagian dari layanan di bawah aplikasi seluler kami. Untuk sebagian besar perangkat seluler, Anda dapat menarik izin Anda agar kami memperoleh informasi ini di lokasi Anda melalui pengaturan perangkat Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara menonaktifkan layanan lokasi perangkat seluler Anda, hubungi penyedia layanan perangkat seluler Anda atau produsen perangkat.

5.1 Kami dapat dari waktu ke waktu menerapkan "cookies" atau fitur lain untuk memungkinkan kami atau pihak ketiga mengumpulkan atau berbagi informasi yang akan membantu kami meningkatkan Platform dan Layanan yang kami tawarkan, atau membantu kami menawarkan layanan dan fitur baru. “Cookies” adalah pengidentifikasi yang kami transfer ke komputer atau perangkat seluler Anda yang memungkinkan kami mengenali komputer atau perangkat Anda dan memberi tahu kami bagaimana dan kapan Layanan atau Platform digunakan atau dikunjungi, oleh berapa banyak orang dan untuk melacak aktivitas dalam Platform kami. Kami dapat menautkan informasi cookie ke data pribadi. Cookie juga menautkan ke informasi mengenai item apa yang telah Anda pilih untuk dibeli dan halaman yang telah Anda lihat. Informasi ini digunakan untuk melacak keranjang belanja Anda, misalnya. Cookie juga digunakan untuk mengirimkan konten khusus untuk minat Anda dan untuk memantau penggunaan Layanan.

5.2 Anda dapat menolak penggunaan cookie dengan memilih pengaturan yang sesuai pada browser Anda. Namun, harap perhatikan bahwa jika Anda melakukan ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh dari Platform atau Layanan kami.

6.1 Seperti ketika Anda melihat halaman di situs web atau aplikasi seluler kami, ketika Anda menonton konten dan mengakses perangkat lunak lain di Platform kami atau melalui Layanan, sebagian besar informasi yang sama dikirimkan kepada kami (termasuk, tanpa batasan, Alamat IP, sistem operasi, dll.); tetapi, alih-alih tampilan halaman, perangkat Anda mengirimkan informasi kepada kami tentang konten, iklan yang dilihat dan/atau perangkat lunak yang diinstal oleh Layanan dan Platform serta waktu.

7.1 Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan berikut:
- untuk mempertimbangkan aplikasi Anda dengan kami atau komunikasi Anda dengan pihak ketiga melalui Layanan;
- untuk mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengelola penggunaan dan/atau akses Anda ke Layanan kami dan Platform kami (termasuk, tanpa batasan, mengingat preferensi Anda), serta hubungan dan akun pengguna Anda dengan kami;
- untuk menegakkan Persyaratan Layanan kami atau perjanjian lisensi pengguna akhir yang berlaku;
- untuk melindungi keselamatan pribadi dan hak, properti atau keselamatan orang lain;
- untuk identifikasi dan/atau verifikasi;
- untuk memelihara dan mengelola pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan dan dukungan lain yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan kami;
- untuk menangani atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, menangani atau menanggapi setiap pertanyaan yang diberikan oleh (atau dimaksudkan untuk diberikan oleh) Anda atau atas nama Anda;
- untuk menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan suara, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos atau lainnya untuk tujuan mengelola dan/atau mengelola hubungan Anda dengan kami atau penggunaan Layanan kami oleh Anda, seperti namun tidak terbatas pada mengkomunikasikan informasi administratif kepada Anda terkait dengan Layanan kami. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi tersebut oleh kami dapat dilakukan melalui surat korespondensi, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan data pribadi tertentu tentang Anda untuk menghasilkan pengiriman yang sama serta pada sampul eksternal amplop/paket surat;
- untuk mengizinkan pengguna lain untuk berinteraksi atau terhubung dengan Anda di Platform, termasuk untuk memberi tahu Anda ketika Pengguna lain telah mengirimi Anda pesan pribadi di Platform;
- untuk melakukan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk, namun tidak terbatas pada, analisis data, survei, pengembangan produk dan layanan dan/atau pembuatan profil), untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, untuk meningkatkan Layanan atau produk kami dan/atau untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda;
- untuk memungkinkan audit dan survei, antara lain, memvalidasi ukuran dan komposisi audiens target kami, dan memahami pengalaman mereka dengan Layanan HiApp;
- untuk pemasaran dan dalam hal ini, untuk mengirimkan kepada Anda melalui berbagai mode komunikasi, informasi pemasaran dan promosi, serta materi yang berkaitan dengan produk dan/atau layanan (termasuk, tanpa batasan, produk dan/atau layanan pihak ketiga yang dapat dikolaborasikan atau diikat oleh HiApp dengan) bahwa HiApp (dan/atau afiliasinya atau perusahaan terkait) dapat menjual, memasarkan, atau mempromosikan, baik produk atau layanan tersebut ada sekarang atau dibuat di masa mendatang. Anda dapat berhenti berlangganan dari menerima informasi pemasaran kapan saja dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan dalam materi pemasaran elektronik. Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirim buletin dari kami dan dari perusahaan terkait kami;
- untuk menanggapi proses hukum atau untuk mematuhi atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, persyaratan pemerintah atau peraturan dari yurisdiksi yang relevan, termasuk, tanpa batasan, memenuhi persyaratan untuk membuat pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat HiApp atau pada perusahaan atau afiliasi terkait;
- untuk menghasilkan statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan undang-undang dan/atau persyaratan pencatatan;
- untuk melakukan uji tuntas atau aktivitas penyaringan lainnya (termasuk, tanpa batasan, pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan atau prosedur manajemen risiko kami yang mungkin diwajibkan oleh hukum atau yang mungkin telah kami lakukan;
- untuk mengaudit Layanan kami atau bisnis HiApp;
- untuk mencegah atau menyelidiki pelanggaran aktual atau dugaan pelanggaran Ketentuan Layanan kami, penipuan, aktivitas yang melanggar hukum, kelalaian atau tindakan yang salah, baik yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Layanan kami atau masalah lain apa pun yang timbul dari hubungan Anda dengan kami;
- untuk menyimpan, menghosting, mencadangkan (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam atau di luar yurisdiksi Anda;
- untuk menangani dan/atau memfasilitasi transaksi aset bisnis atau transaksi aset bisnis potensial, di mana transaksi tersebut melibatkan HiApp sebagai peserta atau hanya melibatkan perusahaan terkait atau afiliasi HiApp sebagai peserta atau melibatkan HiApp dan/atau salah satu atau lebih dari perusahaan atau afiliasi terkait HiApp sebagai peserta, dan mungkin ada organisasi pihak ketiga lainnya yang menjadi peserta dalam transaksi tersebut. Sebuah "transaksi aset bisnis" mengacu pada pembelian, penjualan, sewa, merger, amalgamasi atau akuisisi lainnya, pelepasan atau pembiayaan dari suatu organisasi atau sebagian dari suatu organisasi atau dari salah satu bisnis atau aset dari suatu organisasi; dan/atau
- tujuan lain apa pun yang kami beri tahukan kepada Anda pada saat mendapatkan persetujuan Anda. (secara kolektif disebut "Tujuan").

7.2 Karena tujuan kami akan/dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi Anda bergantung pada keadaan yang ada, tujuan tersebut mungkin tidak muncul di atas. Namun, kami akan memberi tahu Anda tentang tujuan lain tersebut pada saat mendapatkan persetujuan Anda, kecuali pemrosesan data yang berlaku tanpa persetujuan Anda diizinkan oleh Undang-Undang Privasi.

8.1 Kami menerapkan enkripsi ujung ke ujung dan berusaha memastikan keamanan data pribadi Anda di sistem kami.

8.2 Kami akan menyimpan data pribadi sesuai dengan Hukum Privasi dan/atau hukum lain yang berlaku. Artinya, kami akan memusnahkan atau menganonimkan data pribadi Anda ketika kami telah menetapkan secara wajar bahwa (i) tujuan pengumpulan data pribadi tersebut tidak lagi dilakukan oleh penyimpanan data pribadi tersebut; (ii) retensi tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun; dan (iii) tidak ada kepentingan sah lainnya yang menjamin penyimpanan lebih lanjut atas data pribadi tersebut. Jika Anda berhenti menggunakan Platform, atau izin Anda untuk menggunakan Platform dan/atau Layanan dihentikan atau ditarik, kami dapat terus menyimpan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban kami berdasarkan Undang-Undang Privasi . Tunduk pada hukum yang berlaku , kami dapat dengan aman membuang data pribadi Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

9.1 Dalam menjalankan bisnis kami, kami akan/mungkin perlu mengungkapkan data pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga kami, agen dan/atau afiliasi kami atau perusahaan terkait, dan/atau pihak ketiga lainnya, baik yang berlokasi di Indonesia maupun di luar Indonesia, untuk satu atau lebih dari Tujuan yang disebutkan di atas. Penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut akan memproses data pribadi Anda baik atas nama kami atau sebaliknya, untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan di atas. Pihak ketiga tersebut termasuk, tanpa batasan:
- anak perusahaan, afiliasi, dan perusahaan terkait kami;
- pengguna lain dari Platform kami untuk satu atau lebih dari Tujuan yang disebutkan di atas;
- kontraktor, agen, penyedia layanan, dan pihak ketiga lainnya yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada mereka yang memberikan layanan administratif atau lainnya kepada kami seperti mailing house, perusahaan telekomunikasi, perusahaan teknologi informasi dan pusat data;
- pembeli atau penerus lainnya dalam hal terjadi merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran atau penjualan atau pengalihan lainnya dari beberapa atau semua aset HiApp, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi atau proses serupa, dalam data pribadi mana yang dipegang oleh HiApp tentang Pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang ditransfer; atau kepada rekanan dalam transaksi aset bisnis yang melibatkan HiApp atau afiliasinya atau perusahaan terkait; dan
- pihak ketiga kepada siapa pengungkapan oleh kami adalah untuk satu atau lebih Tujuan dan pihak ketiga tersebut pada gilirannya akan mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk satu atau lebih Tujuan

9.2 Ini mungkin memerlukan, antara lain, untuk membagikan informasi statistik dan demografis tentang Pengguna kami dan penggunaan Layanan oleh mereka dengan pemasok iklan dan pemrograman. Ini tidak akan mencakup apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara khusus atau untuk menemukan informasi individu tentang Anda.

9.3 Untuk menghindari keraguan, jika Undang-undang Privasi atau undang-undang lain yang berlaku mengizinkan organisasi seperti kami untuk mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan data pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, izin yang diberikan oleh undang-undang tersebut akan terus berlaku.

9.4 Pihak ketiga secara tidak sah dapat mencegat atau mengakses data pribadi yang dikirimkan ke atau terkandung di situs, teknologi dapat mengalami malfungsi atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan, atau seseorang dapat mengakses, menyalahgunakan, atau menyalahgunakan informasi bukan karena kesalahan kami. Namun demikian, kami akan menerapkan pengaturan keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Privasi; namun pasti tidak ada jaminan keamanan mutlak seperti tetapi tidak terbatas pada saat pengungkapan yang tidak sah muncul dari peretasan yang berbahaya dan canggih oleh orang yang tidak puas bukan karena kesalahan kami.

10.1 Layanan tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau menyimpan data pribadi atau informasi non-identifikasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, juga tidak ada bagian dari Platform kami atau Layanan lain yang ditujukan kepada individu di bawah usia 18 tahun. Kami akan menutup akun apa pun dan akan menghapus dan/atau menghapus data pribadi apa pun yang kami yakini telah digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun.

11.1 Platform kami menggunakan Google Analytics, layanan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. ("Google"). Google Analytics menggunakan cookie, yang merupakan file teks yang ditempatkan di perangkat Anda, untuk membantu Platform menganalisis cara Pengguna menggunakan Platform. Informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan Platform oleh Anda (termasuk alamat IP Anda) akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server di Amerika Serikat. Google akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi penggunaan Platform oleh Anda, menyusun laporan tentang aktivitas situs web untuk operator situs web, dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs web dan penggunaan Internet. Google juga dapat mentransfer informasi ini kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum, atau jika pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain apa pun yang disimpan oleh Google.

11.2 Kami, dan pihak ketiga, dari waktu ke waktu dapat menyediakan unduhan aplikasi perangkat lunak untuk Anda gunakan melalui Platform atau melalui Layanan. Aplikasi ini dapat mengakses secara terpisah, dan memungkinkan pihak ketiga untuk melihat, informasi identitas Anda, seperti nama Anda, ID pengguna Anda, Alamat IP perangkat Anda atau informasi lain seperti cookie yang mungkin telah Anda instal sebelumnya atau yang diinstal untuk Anda oleh aplikasi perangkat lunak atau situs web pihak ketiga. Selain itu, aplikasi ini mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan secara langsung kepada pihak ketiga. Produk atau layanan pihak ketiga yang disediakan melalui aplikasi ini tidak dimiliki atau dikendalikan oleh HiApp. Anda dianjurkan untuk membaca syarat dan kebijakan lain yang diterbitkan oleh pihak ketiga tersebut di situs web mereka atau sebaliknya.

12.3 Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten, pengaturan keamanan (atau kekurangannya) dan aktivitas situs terkait ini. Situs-situs tertaut ini hanya untuk kenyamanan Anda dan oleh karena itu Anda mengaksesnya dengan risiko Anda sendiri. Meskipun demikian, kami berusaha untuk melindungi integritas Platform kami dan tautan yang ditempatkan pada masing-masing dari mereka dan oleh karena itu kami menerima umpan balik tentang situs yang ditautkan ini (termasuk, tanpa batasan, jika tautan tertentu tidak berfungsi).

13.1 Penarikan Persetujuan

13.1.1 Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dan/atau untuk menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi Anda yang kami miliki atau di bawah kendali kami dengan mengirimkan email ke ( support@hiapp. id ), dan kami akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban kami berdasarkan Undang-undang Privasi dan hukum lain yang berlaku. Namun, penarikan persetujuan Anda dapat berarti bahwa kami tidak akan dapat terus memberikan Layanan kepada Anda dan kami mungkin perlu mengakhiri hubungan Anda yang ada dan/atau kontrak yang Anda miliki dengan kami.

13.2 Meminta Akses ke atau Koreksi Data Pribadi

13.2.1 Jika Anda memiliki akun dengan kami, Anda dapat secara pribadi mengakses dan/atau memperbaiki data pribadi Anda yang saat ini kami miliki atau kendalikan melalui halaman Pengaturan Akun di Platform. Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, Anda dapat meminta untuk mengakses dan/atau memperbaiki data pribadi Anda yang saat ini kami miliki atau kendalikan dengan mengajukan permintaan tertulis kepada kami. Kami akan membutuhkan informasi yang cukup dari Anda untuk memastikan identitas Anda serta sifat permintaan Anda sehingga dapat menangani permintaan Anda. Oleh karena itu, silakan ajukan permintaan tertulis Anda dengan mengirimkan email ke (support@hiapp.id)

13 .2.2 Kami dapat membebankan biaya yang wajar kepada Anda untuk penanganan dan pemrosesan permintaan Anda untuk mengakses data pribadi Anda. Jika kami memilih untuk mengenakan biaya, kami akan memberi Anda perkiraan tertulis tentang biaya yang akan kami kenakan. Harap dicatat bahwa kami tidak diharuskan untuk menanggapi atau menangani permintaan akses Anda kecuali Anda telah setuju untuk membayar biayanya.

15.1 Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang praktik privasi kami, kami menyambut Anda untuk menghubungi kami melalui email (support@hiapp.id).

Ada Pertanyaan yang Ingin Disampaikan? Hubungi Kami